Публичная оферта

о предоставлении платного доступа к информационному сервису

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу, желающему приобрести доступ к закрытому Telegram-боту на условиях, изложенных ниже.
1.3. Принимая условия настоящей Оферты путём оформления и оплаты заказа на сайте, Пользователь (Покупатель) подтверждает свое согласие со всеми пунктами Оферты.
1.4. Актуальная версия Оферты размещается по постоянному адресу: https://topanons.com/oferta.

2. Услуга и порядок оформления заказа

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю ограниченного по времени онлайн-доступа к функционалу закрытого Telegram-бота (далее — Услуга).
2.2. Для получения Услуги Покупатель оформляет заказ на сайте, выбрав соответствующую подписку и произвёл оплату удобным способом из числа доступных.
2.3. После успешной оплаты, в течение 24 часов (обычно быстрее) на email или через Telegram, указанный при оформлении заказа, Покупателю предоставляется уникальный доступ или инструкция по активации доступа.
2.4. Срок действия доступа составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента активации.

3. Сроки предоставления Услуги

3.1. Доступ предоставляется в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.
3.2. В случае технических сбоев, задержка может составить до 72 часов. В таком случае Покупатель уведомляется отдельно.
3.3. В случае невозможности предоставления доступа по вине Продавца, средства возвращаются в полном объеме по письменному обращению Покупателя.

4. Порядок разрешения претензий

4.1. Все претензии, связанные с предоставлением Услуги, направляются Продавцу через форму обратной связи на сайте или на email: saletopanons@gmail.com.
4.2. Срок рассмотрения претензии составляет до 5 (пяти) рабочих дней с момента её получения.
4.3. В случае, если доступ к Telegram-боту не был предоставлен, или оказался технически недоступен на протяжении 3 и более суток подряд без компенсации доступа, Покупатель вправе требовать возврат денежных средств.
4.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после одобрения возврата.

5. Согласие с политикой конфиденциальности

5.1. Оформляя заказ и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
5.2. Персональные данные используются исключительно в целях обработки заказа, предоставления доступа к Услуге, а также для соблюдения требований законодательства.
5.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Контактные данные

ИП Скобелева Алёна Михайловна
ИНН / ОГРНИП: 263013202620 / 325784700075944
Email: saletopanons@gmail.com